Informations sur nos condos-hôtels

Informations pratiques

Les condos-hôtels Natakam sont reconnus pour leur confort inégalé et leur vue spectaculaire sur le fleuve Saint-Laurent. En famille ou en couple, on peut y observer les baleines à partir de la rive. Les nombreuses commodités offertes en font un lieu de rêve pour vos prochaines vacances estivales!

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32 condos-hôtels grand confort

avec vue sur le fleuve

Accès

Les condos-hôtels Natakam sont facilement accessibles en voiture, à partir de la Route 138.

Chaque unité de condo-hôtel est conçue pour recevoir les familles et leurs jeunes enfants.

Deux unités sont spécialement aménagées pour accueillir des personnes à mobilité réduite.

Location

La location vous donne accès à l’unité de condo-hôtel et au site à partir de 16 h le jour de votre arrivée, et ce, jusqu’à midi le jour de votre départ.

Si vous prévoyez arriver plus tard que 20 h, vous devez prévenir le personnel du Centre de réservation et d’information.

À votre arrivée, un billet de stationnement vous sera remis. Celui-ci doit être placé bien en vue sur le tableau de bord de votre véhicule.

Vous devez avoir quitté votre unité de condo-hôtel et remis les clés à la réception avant midi le jour de votre départ. Aucun délai supplémentaire ne sera accordé. Des frais de 40 $ par demi-heure supplémentaire vous seront facturés.

Réservation

En raison de l’achalandage plus élevé en haute saison touristique, nous vous suggérons de réserver votre unité de condo-hôtel à l’avance. Nous acceptons les réservations en ligne, par téléphone ou en personne. Les réservations se font par carte de crédit Visa, MasterCard ou American Express. Nous acceptons aussi les dépôts en argent comptant.

Pour une réservation faite plus de 30 jours avant l’arrivée, un dépôt de sécurité équivalant à 25 % ou au minimum d’une nuit par hébergement (taxes incluses) est exigé.

Pour une réservation prise moins de 30 jours avant l’arrivée, nous exigeons un numéro de carte de crédit en garantie. Aucun dépôt de sécurité n’est donc requis.

Le paiement complet de votre séjour doit être effectué à l’arrivée par carte de crédit, paiement direct, argent comptant, chèque de voyage, chèque certifié, mandat-poste, certificat-cadeau (l’original).

Annulation

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 24 heures avant la date prévue de votre arrivée, si votre réservation a été faite moins de 30 jours avant votre arrivée, en communiquant avec le Centre de réservation et d’information. Autrement, le montant d’une nuit par unité de condo-hôtel réservée vous sera facturé.

Dans le cas d’une réservation faite plus de 30 jours avant l’arrivée, le dépôt de sécurité ne sera pas remboursé. Vous pourrez toutefois utiliser ce dépôt pour effectuer une nouvelle réservation jusqu’à concurrence d’un an suivant la prise (date) de réservation initiale.

Dans le cas d’une réservation faite moins de 24 heures avant l’arrivée, il n’y a pas de frais d’annulation.

Aucun remboursement ne sera effectué si vous quittez votre unité de condo-hôtel avant la fin prévue de votre séjour. Les journées perdues ne pourront être transférées sur un prochain séjour ou un séjour existant.

Occupation

Chaque unité de condo-hôtel est prévue pour recevoir 4 personnes, mais peut accueillir 2 personnes additionnelles moyennant un léger supplément, pour un maximum de 6 personnes, incluant les bébés et les jeunes enfants. Merci de respecter la capacité maximale établie, sous peine d’expulsion immédiate sans remboursement.

Ménage

Vous êtes responsables de faire le ménage de votre condo-hôtel pour toute la durée de votre séjour.

Des serviettes et débarbouillettes propres vous seront apportées tous les 2 jours. Une literie complète vous sera apportée à la 8e journée de votre séjour (pour les longs séjours) afin que vous puissiez changer vous-mêmes vos draps.

Lors de votre départ, vous devez laisser les lieux dans le même état qu’à votre arrivée. Merci de laver la vaisselle, de la remettre en place et de jeter les déchets dans les conteneurs prévus à cet effet. Nous vérifierons ensuite l’inventaire et l’état de votre unité de condo-hôtel. Vous pourriez être tenus responsables de tout dommage ou de toute disparition d’objets.

Internet

Les condos-hôtels offrent une connexion internet sans fil. Si la connexion sans fil est instable, veuillez vous présenter au Centre de réservation et d’information où l’on vous remettra un câble pour une connexion fiable en tout temps.

Buanderie

Une buanderie centrale est accessible. Le lavage, le séchage et le repassage sont à vos frais. Veuillez prévoir de la monnaie pour l’utilisation des machines.

BBQ

Aucun BBQ n’est inclus à la location d’un condo-hôtel. Vous pouvez toutefois apporter votre BBQ portatif en prenant soin de ne pas endommager les balcons en bois.

Activités

Certaines activités, telles que la randonnée pédestre et l’observation des baleines à partir de la rive, sont tout à fait gratuites.

D’autres activités sont aussi offertes au centre communautaire Montagnais, moyennant un léger supplément. Pour plus d’informations, communiquez avec notre Centre de réservation et d’information, qui est ouvert 7 jours sur 7, de 7 h à 23 h.

Interdictions

Afin d’assurer la tranquillité des autres usagers et de nous aider à garder les lieux propres, il est interdit de :

  • Amener des animaux de compagnie dans les unités de condos-hôtels et sur le site
  • Fumer à l’intérieur des unités de condos-hôtels
  • Transporter des meubles ou autres objets d’une unité de condo-hôtel à l’autre ou à l’extérieur
  • Entrer des vélos à l’intérieur des unités de condos-hôtels
  • Stationner des VR ou monter des tentes de camping sur le site
  • Faire des feux de camp ou feux d’artifice sur le site
  • Tenir des rassemblements
  • Dépasser le couvre-feu de 23 h

À noter :

Des frais de 150 $ vous seront facturés si vous amenez des animaux de compagnie, fumez dans les condos-hôtels, tenez des rassemblements ou dépassez le couvre-feu. Vous devrez aussi quitter les lieux immédiatement, sans remboursement, peu importe la durée de votre séjour.

Deux terrains de camping, qui comptent 250 emplacements au total, sont disponibles à proximité pour accueillir les personnes désirant utiliser des VR ou tentes de camping.

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